Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 26.09.2026

bucalemun.com adresinden sunulan Bucalemun CRM hizmetini ("Hizmet") kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatlice okuyun.

1. Hizmet Tanımı

Bucalemun; teknik servis, mobilya, matbaa, kuyumcu ve benzeri işletmeler için müşteri kaydı, tamir/sipariş takibi, stok yönetimi, SMS bildirimi ve raporlama sunan bulut tabanlı bir işletme yönetim yazılımıdır.

2. Hesap Oluşturma ve Sorumluluklar

• Hesap bilgilerinizin doğruluğundan siz sorumlusunuz.
• Hesap şifrenizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Panele girdiğiniz müşteri verilerinin (kendi müşterilerinizin bilgileri) doğruluğu ve bu verileri toplarken kendi yasal yükümlülüklerinize (KVKK dahil) uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Hizmeti yasa dışı, dolandırıcılık amaçlı veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanamazsınız.

3. Abonelik, Ücretlendirme ve İptal

• Bucalemun, seçtiğiniz pakete göre ücretli abonelik esasıyla çalışır; güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında yer alır.
• Ücretsiz deneme süresi sonunda hizmete devam etmek için ödeme yapmanız gerekir.
• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, o anki fatura döneminin sonunda geçerli olur, geçmiş dönemler için iade yapılmaz (aksi açıkça belirtilmedikçe).
• SMS paketleri gibi ek hizmetler ayrıca ücretlendirilebilir.

4. Fikri Mülkiyet

Bucalemun yazılımı, tasarımı, logosu ve içeriği Bucalemun'a aittir. Hizmeti kullanmanız size yalnızca kişisel/işletmeniz için sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı verir; kaynak kodun kopyalanması, tersine mühendislik yapılması veya yeniden satılması yasaktır.

5. Hizmetin Kesintisi ve Değişiklikler

Bakım, güncelleme veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle hizmette geçici kesintiler olabilir. Hizmetin özelliklerini geliştirmek veya değiştirmek hakkımızı saklı tutarız; önemli değişikliklerde makul süre önceden bilgilendirme yapmaya çalışırız.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, veri kaybı, iş kaybı veya dolaylı zararlardan Bucalemun sorumlu tutulamaz. Kritik verilerinizin düzenli yedeğini almanızı öneririz.

7. Fesih

Kullanım koşullarını ihlal etmeniz halinde hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır. Siz de dilediğiniz zaman hesabınızı kapatabilirsiniz.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

9. İletişim

Sorularınız için: destek@bucalemun.com