Gerçek Ekran Görüntüleri
Örnek bir kayıtla panelin gerçek görünümü — kurgu değil.
Hızlı Cihaz Kabul Formu
İş Emri Listesi
Servis Fişi Örneği
Cihaz kabulünden teslimata, yedek parça stokundan bayi ağına kadar tüm teknik servis sürecinizi tek panelden yönetin. Excel ve kağıt fişlerin yerini, otomatik SMS bildirimli, barkodlu bir sistem alsın.
14 Gün Ücretsiz DeneCihaz modeli, IMEI/seri no, arıza açıklaması ve maliyet bilgisini kaydedin. Tamir durumunu (kabul edildi → parça bekliyor → tamamlandı) anlık güncelleyin.
Cihaz kabul edildiğinde, arıza tespit edildiğinde ve teslime hazır olduğunda müşteriye otomatik SMS gider — müşteri sizi aramadan durumu bilir.
Her tamirde kullanılan parça stoktan otomatik düşer, kritik seviyede uyarı verir. Parça bazlı kâr/maliyet raporu çıkarın.
Her tamir kaydı için profesyonel servis fişini tek tıkla yazdırın — müşteri bilgisi, cihaz detayı ve garanti notu otomatik eklenir.
Diğer teknik servis dükkanlarıyla parça/cihaz alışverişi yapın, ağınızdaki bayilerle tek platformdan iletişim kurun.
Kendi çözemediğiniz arızaları güvendiğiniz bir dış servise yönlendirin, süreci ve maliyeti yine kendi panelinizden takip edin.
Bir teknik servis dükkanı işletmek, sürekli "bu cihaz kimindi, ne zaman geldi" sorularıyla boğuşmak demek olmamalı. Elle tutulan defterlerde ya da dağınık Excel dosyalarında iş emri takibi yapan işletmeler genellikle aynı sorunlarla karşılaşır: müşteri kendisine haber verilmediğini düşündüğü için sürekli arayıp cihazının durumunu sorar; personel değiştiğinde geçmiş garanti kayıtları kaybolur; hangi yedek parçadan ne kadar kaldığı bilinmediği için müşteri beklerken parça sipariş edilir; ay sonunda hangi tamirin kâr, hangisinin zarar ettiği net değildir.
Bucalemun, bu sorunların her birini doğrudan hedefleyen bir sistemdir. Cihaz kabul edildiği andan itibaren otomatik SMS'lerle müşteri bilgilendirilir, garanti süresi dolduğunda sistem sizi uyarır, personel değişse bile tüm geçmiş kayıtlar bulutta güvende kalır. Sonuç: daha az telefon trafiği, daha az kayıp cihaz/parça, ay sonunda net bir kâr-zarar tablosu.
Cep telefonu ve bilgisayar tamircisinden beyaz eşya servisine, klima montajcısından saat ve fotoğraf makinesi tamircisine kadar — elektronik veya mekanik cihaz onarımı yapan her işletme için uygundur. Tek kişilik bir dükkan da, çok şubeli bir teknik servis zinciri de aynı sistemi kullanabilir; aradaki fark yalnızca kullanıcı sayısı ve yetkilendirme derinliğidir.
Bir cihazın kabulden teslimata kadar Bucalemun'da nasıl takip edildiğini kısa bir kayıtla izleyin.
Örnek bir kayıtla panelin gerçek görünümü — kurgu değil.
Hızlı Cihaz Kabul Formu
İş Emri Listesi
Servis Fişi Örneği
Excel'de otomatik SMS gönderemez, geçmiş garanti kayıtlarını hızlıca sorgulayamaz, birden fazla kişi aynı anda güvenle çalışamazsınız. Bucalemun bunların hepsini tek panelde, gerçek zamanlı yapar. Detaylı karşılaştırma için: Excel Yerine Teknik Servis Takip Programı Kullanmanın 5 Faydası.
Tek şube bayiden çok şubeli teknik servis zincirine kadar, personel/şube bazlı yetkilendirme ile ölçeklenir.
Her tamir kaydına kullanılan parça düşülür, stok kritik seviyeye inince uyarı verir; parça bazlı kâr/maliyet raporu otomatik çıkar.
Telefon, bilgisayar, beyaz eşya, klima, saat, fotoğraf makinesi, oto elektroniği gibi elektronik veya mekanik onarım yapan her sektörde kullanılabilir. Cihaz alanları ve arıza şablonları işletmenizin ihtiyacına göre özelleştirilebilir.
Her cihaz kaydına garanti başlangıç/bitiş tarihi eklenir; müşteri tekrar geldiğinde sistem garanti durumunu otomatik gösterir — "bu cihaz hâlâ garantili mi" sorusunu ezberlemenize gerek kalmaz.
Evet. Excel dosyanızdaki mevcut müşteri ve cihaz kayıtlarını ekibimiz sizin için sisteme aktarır, sıfırdan veri girişi yapmanıza gerek kalmaz.
14 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı gerekmez.
Ücretsiz Başla