Sık Sorulan Sorular

Bucalemun hakkında merak edilenler — burada aradığını bulamazsan destek@bucalemun.com'dan bize yazabilirsin.

Bucalemun CRM nedir ve kimler içindir?

Bucalemun; teknik servis, mobilya, matbaa ve kuyumcu gibi sektöre özel ihtiyaçları olan işletmeler için geliştirilmiş bulut tabanlı bir CRM, stok takibi ve iş otomasyonu yazılımıdır. Müşteri kayıtlarından tamir/sipariş takibine, SMS bildirimlerinden raporlamaya kadar tüm dükkan yönetimini tek panelde toplar.

Bucalemun'u ücretsiz deneyebilir miyim?

Evet, Bucalemun'u 14 gün boyunca hiçbir kredi kartı bilginizi girmeden ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.

Bucalemun hangi cihazlarda çalışır?

Bucalemun bulut tabanlı bir platformdur. Web tarayıcıları üzerinden Windows, iOS, Android ve tüm internet erişimi olan cihazlarda sorunsuz çalışır; ayrıca Android için özel bir mobil uygulaması vardır.

Fiyatlandırma nasıl işliyor, gizli ücret var mı?

Paketler seçtiğiniz modüllere (teknik servis, stok, SMS vb.) göre değişir; tüm fiyatlar fiyatlandırma sayfamızda açıkça listelenir. SMS paketleri gibi ek hizmetler dışında gizli ücret yoktur.

Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?

Evet, aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, o anki fatura döneminin sonunda geçerli olur — detaylar kullanım koşullarımızda.

Müşterilerime otomatik SMS bilgilendirmesi gönderebilir miyim?

Evet, servis durumu güncellemeleri, montaj/sevkiyat bilgileri ve özel bildirimler için otomatik SMS gönderim özelliğini kullanabilirsiniz.

Stok ve barkod takibi sistemi nasıl işler?

Bucalemun içinde yer alan stok ve barkod yönetimi sayesinde ürün giriş-çıkışlarını, yedek parça durumlarını ve envanterinizi tek bir panelden gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz.

Verilerim güvende mi, KVKK'ya uygun mu?

Evet. Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve KVKK'ya uygun şekilde işlenir. Detaylar için gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.

Birden fazla şubem/bayim varsa Bucalemun'u kullanabilir miyim?

Evet. Bucalemun tek şubeli bir dükkandan çok şubeli bir zincire kadar, personel/şube bazlı yetkilendirmeyle ölçeklenir.

Verilerimi Excel'den Bucalemun'a taşıyabilir miyim?

Evet, mevcut müşteri/ürün verilerinizi Bucalemun'a aktarmanız için destek ekibimiz yardımcı olur.

Destek/teknik yardım nasıl alabilirim?

Uygulama içindeki canlı destek üzerinden veya destek@bucalemun.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Bucalemun'un B2B bayi ağı nedir?

B2B Bayi Ağı, Bucalemun kullanan teknik servisler ve dükkanların birbirleriyle parça/cihaz alışverişi yapıp, çözemedikleri işleri güvendikleri diğer servislere yönlendirebildiği bir ağdır.

Aradığın cevabı bulamadın mı?

Sektörüne özel çözümlerimize göz at ya da 14 gün ücretsiz dene.

Çözümleri İncele Ücretsiz Başla